S čím Vám pomůžu
Již řadu let se věnuji prozákaznickému marketingovému řízení a učím lidi „marketing srdcem“. Jsem tu pro podnikatele, kteří chtějí naslouchat svému srdci. Pomáhám jim vidět svět očima zákazníků a dosáhnout tak nenapodobitelné konkurenční výhody a dlouhodobé prosperity.
Marketing není jen o reklamě či propagaci, je to komplexní systém řízení všech podnikatelských aktivit.
- jak na skutečně prozákaznickou orientaci
- s marketingovým řízení firmy
- nastavit strategii, vizi, poslání... a uvést je v život
- nastavit a revidovat marketingový mix
- mystery shopping - zjistíme, co ještě byste měli udělat pro své zákazníky (jak ve fyzické provozovně, tak na webu)
- se zavedením CRM orientace
- s měřením úrovně CRM a tržní orientace
- s výzkumy zákaznické spojenosti a dalšími výzkumy
- vybrat ty správné zaměstnance
- tvoříme kreativní texty, slogany, básničky, slova do písniček všemožných žánrů
